Dr.Wallapat View my profile

นิสัยในการช่างขีดช่างเขียนของผมน่าจะได้มาจากพ่อนี่แหละ เพราะพ่อเป็นนักอ่านตัวยง และก็ชอบที่จะส่งต่อความคิดในประเด็นต่างๆ ให้เพื่อนๆ ทางอีเมล์เสมอๆ  และหลังๆ มานี้ พ่อก็สรุปประสบการณ์ในการบริหารจัดการที่พ่อสะสมมาเต็มเอี้ยดในฐานะของมืออาชีพที่เคยเป็นกรรมการบริหารและผู้บริหารระดับสูงขององค์กรขนาดใหญ่จากประเทศญี่ปุ่นมาเป็นเวลาเกือบ 30 ปี  และก็ส่งให้ผมอ่านเรื่อยๆ (จริงๆ ก่อนหน้านี้ก็เขียนเรื่องนู้นเรื่องนี้มาได้ 7-8 ปีแล้วล่ะ แต่เป็นเรื่องทั่วๆ ไป)  ทีนี้ เสียดายที่อ่านคนเดียว รู้คนเดียว เลยตัดสินใจเอามาแบ่งปันให้อ่านกันครับ Cool


การปฏิบัติการจัดการความเสี่ยง
Practical risk management

องค์กรก็มีความเสี่ยง ธุรกิจเมื่อเกิด อาจมีโอกาสเติบโต หรือตายขณะยังไม่ทันโต แล้วทำให้เกิดความเสียหายขึ้น โอกาสเกิดมี (Chance of loss) การเกิดการสูญเสียไม่มีใครพยากรณ์ได้ 100% ( มุสลิมสอนว่า อิชาอัลเลาะห์) ใครจะคิดว่าบางจุดในชานเมือง  กทม. ทำกำแพงกั้น น้ำสูงเกือบ ๗ เมตร และอยู่ยืนยงคงที่มาเกือบสี่สิบปีไม่เคยท่วม  มาปีนี้น้ำท่วมได้อย่างไม่คาดคิด  ทุกจุดน้ำมีโอกาสท่วม  ทุกครอบครัว ทุกธุรกิจมีโอกาสสูญเสีย  (Possibility of loss)  การทำธุรกิจ บางทีอยู่ดีๆเกิดน้ำท่วมโรงงาน  น้ำท่วมเครื่องจักร น้ำท่วมโกดัง  คลังสินค้า
รถไฟที่ว่าปลอดภัย ชนกันวินาศสันตะโร  ฝนตกหน้าหนาว  หน้าร้อนอากาศหนาว  ลดแลกแจกแถมไปแล้วคิดว่าชนะแน่นอนในการเลือกตั้งยังแพ้เลือกตั้งได้ มนุษย์เราคาดเดาไม่ได้ บางคนไปพึ่งพาหมอดู ท่านก็เดาเอาเช่นกัน  ธุรกิจไปด้วยดี อยู่ๆ โรงงานไฟไหม้  หรือ สินค้าถูกต่อต้าน เช่น อาหารเจเกิดตรวจพบเนื้อ หรืออาหารฮาลาลเกิดพบว่ามีหมู อะไรทำนองนี้  ในฐานะท่านทั้งหลายเป็นหัวหน้าครอบครัว  เป็นผู้บริหาร เป็นโน่นนี่นั่นที่สำคัญคนหนึ่ง เมื่อเรายับยั้งความเสี่ยงภัยไม่ได้ เราจะเตรียมรับกันอย่างไรดี หรือจะยอมงอมืองอเท้า มีคำแนะนำว่า  น่าจะทำดั่งนี้

๑.  การเตรียมพร้อม (Readiness)  ผมพอใจพระราชนิพนธ์ของพระมงกุฎเกล้าฯ ที่ว่า แม้หวังตั้งสงบ จงเตรียมรบให้พร้อมสรรพ  บางคนยังงงว่าหวังสงบแล้วทำไมต้องเตรียมอาวุธและกำลัง หวังว่าครูของท่านคงอธิบายไปแล้ว  ท่านทำธุรกิจต้องเตรียมความพร้อม
  • ในการจัดระบบบริหาร  ระบบงานทั่วๆ อยู่ให้จัดการแก้ไขให้ดี มีรอยรั่วตรงไหน อะไรที่ทุกคนว่า ไม่ใช่เรื่องของหนู  ให้หาคนรับงานที่ว่าไปซะ
  • จัดทำมาตรการรับความเสี่ยง  ลองสมมติว่าไฟไหม้   ไฟฟ้าดับ    น้ำท่วม   คนงานสไตร๊ค์  ซัพพลายเออร์ไม่ส่งของ  สินค้าขายดี  ลองพูดคำว่า “ถ้า” แล้วคิดไปเรื่อยๆ เพราะองค์กรเขาจ้างมาให้คิด คิดไปอีก  คิดมากๆ  ดีกว่าไปตายเอาดาบหน้า  (ดาบหลังก็ตายแล้วหากไม่คิด)
  • ไตร่ตรองว่าภัยขององค์กรเราจะมีอะไรบ้าง   หาทางแก้ไว้แล้วหรือยัง   ทำเป็นแผนไว้ไหม
๒. ฉับไว (Response)  เมื่อเกิดกริยา มีปฏิกิริยาตอบสนองทันทีไหม  ทำนอง “ทันควัน”  หรือปุ๊บปั๊บไหม วางระบบไว้พอไหม เช่นเขื่อน ๑ พัง  มีเขื่อนสำรองไหม  เครื่องใช้ไม้สอยเสียมีอะไหล่พร้อมแทนทันทีไหม   ว่าจะได้ผลไหม  ทันเวลาไหม  ความฉับไวมีขั้นมีตอนไหม  ผมจะเล่าให้ฟังสักเรื่อง
  • เมื่อเราเปิดร้านฟาสท์ฟู้ดหลายสิบปีก่อน (เราขายคอม) การสั่งงานเริ่มจากเคาเตอร์ กดชื่ออาหาร  รายการจะไปปรากฏที่ห้องครัว ห้องบริหาร ห้องการเงิน ห้องบัญชี  หากวันใดคอมพิวเตอร์ของเราพัง แน่นอนว่า องค์กรต้องปิดร้าน กว่าช่างจะมา  โอ๊ยแย่เลย  เราให้องค์กรนั้นสำรองคอมไว้ ๑ ชุดในราคาแสนถูกและสอนคนภายในให้ดำเนินการได้ก่อนที่ช่างเราจะไป  ไม่มีปัญหาปิดร้านกลางคันที่ทำให้ธุรกิจเสียหาย  ณ บัดนี้ธุรกิจนี้รุ่งเรืองขยายงานไปมากเลย
  • อีกสักเรื่อง ผมเคยเล่นปืนลูกโม่หมุน แล้วขยับไปเล่นออโตเมติก ระดับโรงงานทำมา ๑๐๐ ปีทีเดียว ต่อมาพบว่า ออโตฯ มันดี  ยิงแล้วบรรจุลูกกระสุนเข้ารังเพลิงให้  ลูกมีมาก  แต่หากลูกปืนเก็บไว้นานๆ  แรงระเบิดจะลดลงทำให้แรงดันการทำงานออโตขัดข้อง  ณ บัดนั้นความตายมาเยือนเพราะปืนพอๆ กับไม้ตีพริก  แต่ปืนรีวอลเวอร์  หากนัดนี้ไม่ลั่น  นัดต่อไปมาแทน   บางคนว่ามีลูกกระสุนแค่ ๖ หรือ ๗ ยิงหมดต้องนั่งกรอกกระสุน  เอ๊าผมก็มี Speed Loader  ที่เทลูกใส่รังเพลิงภายในเสี้ยววินาทีทันทีอีก ๖ นัดเลย   มันรวดเร็วพอๆกับปืนออโตฯ นี่เป็นตัวอย่างของการคิดเรื่องฉับไว  ในฐานะผู้บริหาร ลองสมมติทดลองความฉับไวในองค์การของท่านดู ผมเคยไปโรงงานไต้หวัน  อยู่ๆ เขาเผาบางส่วนในโรงงานโดยไม่บอกล่วงหน้า เพื่อทดสอบการทำงาน  เจ๋ง คับ ไม่ใช่เจ๊ง
๓.  การกู้ภัย (Rescue)  เมื่อมีปัญหาความเสี่ยงภัย การกู้ภัยที่มีแผนจะทำได้รวดเร็ว ได้ผล เอ้าว่านายใหญ่ล้มลงในห้องทำงาน ท่านจะทำอย่างไร  ใครหารถ ใครปฐมพยาบาล  เบอร์โทร  เบอร์ครอบครัว  โรงพยาบาลไหน อะไรๆๆๆๆ ทันเวลา ความเสี่ยงภัยลดลงเท่าไร อย่ามาโทษกันทีหลังว่า คนนั้น คนนี้เป็นตัวช้า  ไม่ใช่ตำหนิ  น้ำท่วมคราวนี้  การกู้ภัยเป็นอย่างไร โปรดศึกษากันให้ถ้วนถี่เถิด แล้วหันหลังมาดูงานที่ท่านทำ

๔.  การฟื้นฟู ( Rehabitation) เมื่อภัยเกิด  ท่านเยียวยาอย่างไร คิดไว้ก่อนแล้วไหม มีขั้นตอนอย่างไร  ซ่อมแซมอย่างไร  ใช้เวลานานไหม ถ้านานไป นายใหญ่ก็เอาคนอื่นมาทำงานแทนท่าน  การประกันภัยมีไหม   เยียวยาแล้ว ถ้าระบบแย่ๆ มีคำตำหนิมา  ใครจะรับไปเต็มๆ

๕.  สู่ปกติ (Resumption)  เมื่อพังไปแล้วใช้เวลากี่วัน ต้นไม้เอาที่ไหนมาปลูก  ช่างเอาที่ไหนมาซ่อม  ทันใจ ถูกใจไหม ถ้าท่านมัวอืดอาด สมแล้วที่นายใหญ่เอาคนอื่น คนรุ่นใหม่ใจถึงมาทำแทนท่าน

ณ วันนี้ไปลองทำการประเมินความเสี่ยงดู  ประเมินผลกระทบจากภัย   ความรุนแรง   การจัดลำดับความเสี่ยงภัย  พ่อผมสอนว่า บางทีเราไม่ประมาท แต่คนอื่นประมาทก็มี  รวมถึงภัยที่เราควบคุมไม่ได้ เช่น การเมืองบ้าๆ  เศรษฐกิจ  การเงินการคลัง ลมฟ้าอากาศ   รัฐบาล  นักการเมือง  ลูกค้า  สังคม ฯ 

พระพุทธองค์ตรัสก่อนปรินิพพานว่า จงอย่าตั้งอยู่ในความประมาท

Comment

Comment:

Tweet

Because here is a list of multiplayer games is that the leave was asked for more. feefbebgbdddebkg

#399 By (110.173.49.18|148.251.92.48, 110.173.49.18) on 2014-08-31 22:35

#398 By (79.174.135.48|79.174.135.48) on 2014-07-29 15:56

#397 By (79.174.135.48|79.174.135.48) on 2014-07-29 15:56

#396 By (79.174.135.48|79.174.135.48) on 2014-07-29 15:55

#395 By (200.74.199.10|200.74.199.10) on 2014-06-27 22:32

buying viagra in the united kingdom , 8PPP , propecia cost walgreens , kheeay , cheap geneirc viagra 100 , >:D , generic accutane , 6657 , viagra master card purchase , 887278 ,

#393 By viagra price in brighton (126.5.235.29|126.5.235.29) on 2014-01-04 23:47

I cant wait to go through additional from you. That is really an incredible weblog.

#392 By bottes mellow yellow indur (219.136.102.208) on 2013-10-31 15:33

Thank you a lot for sharing this with all people.

#391 By bottes style ugg (202.105.62.162) on 2013-10-30 05:45

Awesome blog. I enjoyed reading your articles. This is truly a great read for me. I have bookmarked it and I am looking forward to reading new articles. Keep up the good work.

#390 By ugg grise short (219.136.102.20) on 2013-10-22 08:33

This is one awesome blog.Thanks Again. Much obliged.

#389 By chaussures style ugg (219.136.102.20) on 2013-10-22 05:12

/ftopic*.html

#388 By cortar camiseta (14.150.73.132) on 2013-09-30 17:07

????????????? (1) ????????????????????????????? | ???????????? ???????????????

#387 By 2 day diet (124.231.209.111) on 2013-09-27 20:33

????????????? (1) ????????????????????????????? | ???????????? ???????????????

#386 By lose weight capsule (124.231.209.111) on 2013-09-27 20:23

/forum/user/

#385 By iker casillas trikot blau (14.150.73.230) on 2013-09-27 02:54

????????????? (1) ????????????????????????????? | ???????????? ???????????????

#384 By lida diet pills (124.231.209.111) on 2013-09-26 23:21

????????????? (1) ????????????????????????????? | ???????????? ???????????????
weight loss http://www.idiapjgol.org/php/news-page.html

#383 By weight loss (222.242.114.40) on 2013-09-20 08:26

index.php?threads/

#382 By nike manchester united nani (202.105.90.18) on 2013-09-14 09:17

story.php?title=

#381 By hacer camisetas en casa (202.105.90.18) on 2013-09-13 18:18

index.php?showuser=

#380 By sac louis vuitton neverfull monogram (202.103.132.158) on 2013-09-13 09:55

index.php/forum/index.php/topic

#379 By prix sac birkin hermes (202.105.60.226) on 2013-09-12 22:19

This is one awesome blog.Thanks Again. Much obliged.

#378 By maillot allemagne 2010 noir (219.136.102.70) on 2013-08-28 06:16

I would like this!!!

#377 By Maillot Holland (202.105.60.107) on 2013-08-26 05:32

I like this post, enjoyed this one appreciate it for putting up.

#376 By maillot ukraine exterieur (202.105.60.107) on 2013-08-25 16:04

You know I love your blog!!!

#375 By maillot football nike fc arsenal (219.136.102.37) on 2013-08-24 05:01

/*.html?view=

#374 By maillot foot pas cher (14.150.72.155) on 2013-08-16 12:54

threadid=

#373 By maillot officiel cameroun (14.150.72.155) on 2013-08-16 12:23

You know I love your blog!!!

#372 By http://www.sixsigmadss.com/ (183.5.140.64) on 2013-08-03 22:21

I think this is a real great article post.Much thanks again. Want more.

#371 By http://www.sixsigmadss.com/ (183.5.140.64) on 2013-08-03 06:49

/topic.php?p=*

#370 By http://maillotangleterre.ethicalbase.com (113.119.55.235) on 2013-08-01 04:13

index.php?act=ST&f=

#369 By http://rayban-wayfarer.ethicalbase.com/ (116.21.64.219) on 2013-07-27 04:51

を操作できるように、リソース ボックスだけでなく、彼ら <a href="http://www.maillot-de-foot-pascher.net/" title="maillot de foot">maillot de foot</a>

#368 By http://www.maillot-de-foot-pascher.net/ (116.21.64.35) on 2013-07-23 14:00

Сåʮ֤ꡢ`Ϛi䤹褦餫졢ʹʤʤ褦餫Ƥ롣

#367 By ȥ`Щ` ȥå (110.85.100.75) on 2013-07-13 00:11

G http://images.baidu.com/

#366 By baidu (103.7.57.18|208.115.216.19) on 2013-07-11 11:15

index.php?action=profile;u=

#365 By maillot de foot 2013 (103.7.57.18|14.150.73.115) on 2013-07-10 21:50

Many thanks a whole lot for sharing!

#364 By maillot de foot (103.7.57.18|219.136.101.147) on 2013-07-02 16:33

I can’t understand how to add your weblog to my news reader. any recomendations would be appreciated I want to access your posts.

#363 By ray ban wayfarer (103.7.57.18|219.136.101.147) on 2013-07-02 07:38

I do agree with all the ideas you have presented in your post. Thanks for the post.

#362 By birthday gifts (103.7.57.18|14.147.204.249) on 2013-07-01 06:57

Very informative article post.Really thank you! Will read on…

#361 By maillot de foot pas chr (103.7.57.18|14.147.204.249) on 2013-07-01 00:32

I’ll apply this idea…… It can be fun!

#360 By maillot de foot (103.7.57.18|116.21.65.163) on 2013-06-27 23:58

Baidu world's largest Chinese search engine dedicated to Internet users more convenient access to information, find the demand.Baidu over billions of Chinese web database, you can instantly find relevant search results

#359 By Bai du (103.7.57.18|108.166.215.106, 116.231.170.100) on 2013-06-25 11:17

ซีรี่ย์พ่อสอน (1) การปฏิบัติการจัดการความเสี่ยง | บล็อกสนุกคิด ของคนชอบคิดสนุก

#358 By zi xiu tang (103.7.57.18|192.69.90.208) on 2013-06-24 11:58

Baidu world's largest Chinese search engine dedicated to Internet users more convenient access to information, find the demand.Baidu over billions of Chinese web database, you can instantly find relevant search results

#357 By Baidu (103.7.57.18|198.148.116.130, 177.41.96.88) on 2013-06-22 13:50

ซีรี่ย์พ่อสอน (1) การปฏิบัติการจัดการความเสี่ยง | บล็อกสนุกคิด ของคนชอบคิดสนุก

#356 By zhen de shou (103.7.57.18|108.166.213.35) on 2013-06-21 19:53

Baidu world's largest Chinese search engine dedicated to Internet users more convenient access to information, find the demand.Baidu over billions of Chinese web database, you can instantly find relevant search results Bai du http://www.baidu.com

#355 By Bai du (103.7.57.18|120.203.232.176) on 2013-06-18 14:13

Baidu world's largest Chinese search engine dedicated to Internet users more convenient access to information, find the demand.Baidu over billions of Chinese web database, you can instantly find relevant search results Bai du http://www.baidu.com

#354 By Bai du (103.7.57.18|108.166.215.106, 190.151.10.227) on 2013-06-17 12:52

例えば、文字を書くときにペン先寄りで持つ傾向のある人は、筆圧が強めで細字を好むタイプが多いようですね。

#353 By モンブランボールペン通販 (103.7.57.18|192.34.108.164, 41.38.27.193) on 2013-06-16 15:39

󥯤ФƤޤäϡ؜ӵn?Tʤɤ椨о䥫`ȥåȤäƤ˼ΤǡԷ֤ǽQ뤳ȤҙƤޤ礦

#352 By ֥ (103.7.57.18|27.159.207.122) on 2013-06-16 13:57

ちなみにこのモンブラン山ですが、ヨーロッパアルプスの第五高峰で、標高は4810m。この4810という数字は、万年筆のペン先にも刻印されています。

#351 By モンブラン 店舗 (103.7.57.18|192.34.108.164, 5.159.52.213) on 2013-06-16 09:52

˥֥λФޤ

#350 By ֥ܩ`ڥͨ؜ (103.7.57.18|27.159.207.122) on 2013-06-15 19:45